01. Responsable del Tratamiento
NETLABS S.R.L · CUIT: 30-70899515-7
Av. Belgrano 265 — CABA (1092)
soporte@netlabs.site
NETLABS S.R.L actúa conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su decreto reglamentario N° 1558/2001. Como empresa de tecnología, aplicamos los más altos estándares de seguridad en el tratamiento de datos.
02. Datos Recopilados
Datos de clientes y contactos: Nombre, cargo, empresa, CUIT, email, teléfono y domicilio.
Datos técnicos de proyecto: Accesos a sistemas, credenciales de entornos de desarrollo/producción, arquitectura de infraestructura y datos de negocio compartidos para el desarrollo.
Datos de navegación (netlabs.site): IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
03. Finalidad
- Gestión de proyectos: Coordinación, desarrollo y entrega de los servicios contratados.
- Soporte técnico: Atención de incidentes y gestión de tickets helpdesk.
- Facturación: Emisión de comprobantes y cumplimiento ante AFIP.
- Comunicación comercial: Novedades tecnológicas y actualizaciones de servicio (con opción de baja).
04. Base Legal
- Ejecución contractual: Para desarrollar y prestar los servicios acordados.
- Obligación legal: Facturación y cumplimiento ante AFIP.
- Consentimiento: Para datos técnicos sensibles y comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: Para soporte técnico y mejora del servicio.
05. Transferencia
NETLABS S.R.L no vende ni cede datos personales. Solo se comparten con: proveedores cloud (AWS, GCP, Azure) bajo sus propias políticas de privacidad certificadas, y con AFIP por obligación legal. Los datos técnicos del cliente nunca se comparten con terceros.
06. Seguridad
- Cifrado TLS/HTTPS en todas las comunicaciones.
- Gestión de credenciales con gestores de passwords certificados (1Password, Bitwarden).
- Acceso a datos de clientes restringido mediante roles y principio de mínimo privilegio.
- NDAs firmados por todo el personal con acceso a datos de clientes.
- Backups automáticos cifrados en múltiples regiones.
07. Conservación
- Datos de facturación: Mínimo 10 años (AFIP).
- Código fuente y documentación técnica: 5 años desde la entrega del proyecto.
- Credenciales de acceso: Eliminadas al finalizar el proyecto o a pedido del cliente.
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato más 3 años.
08. Derechos del Titular
Conforme la Ley N° 25.326:
acceso
Conocer qué datos posee NETLABS S.R.L sobre usted.
rectificación
Corregir datos inexactos.
supresión
Solicitar la eliminación de sus datos.
oposición
Oponerse al uso para marketing.
portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado.
revocación
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicitudes a soporte@netlabs.site. Respuesta en 30 días hábiles. Reclamos: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
09. Cookies
El sitio netlabs.site puede usar cookies esenciales (funcionamiento básico), analíticas (con consentimiento) y de preferencias. Gestionables desde su navegador. No utilizamos cookies de rastreo de terceros.
10. Menores
Los servicios de NETLABS S.R.L están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente.
11. Cambios
NETLABS S.R.L podrá actualizar esta Política publicando los cambios en netlabs.site con notificación a clientes activos cuando sean significativos.
12. Contacto
Email: soporte@netlabs.site · Tel: +54 9 381 241-2968
Dirección: Av. Belgrano 265 — CABA (1092)
Atención: Lunes a viernes 9:00–18:00 hs.
Ver también el procedimiento de eliminación de datos.